CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành sản phẩm tại Huy Lâm Store:
Huy Lâm Store áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
- Bảo hành 12 tháng đối với hàng mới. Mở rộng đến 24 tháng tùy loại sản phẩm và chương trình khuyến mại.
- Bảo hành 06 tháng đối với hàng trưng bày – Hàng đã qua sử dụng.
Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành sản phẩm khi:
Khách hàng tự động tháo máy.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Huy Lâm Store.
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào
Địa chỉ bảo hành sản phẩm:
Địa chỉ: Số 533/39 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0898 434 126 – 0937 56 37 38
